{"id":6303,"date":"2019-11-19T11:00:33","date_gmt":"2019-11-19T13:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telavita.com.br\/blog\/?p=6303"},"modified":"2022-12-19T16:27:59","modified_gmt":"2022-12-19T18:27:59","slug":"empatia-no-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telavita.com.br\/blog\/empatia-no-trabalho\/","title":{"rendered":"A empatia no trabalho pode ser a chave do sucesso!"},"content":{"rendered":"

Empatia, o que ela diz sobre voc\u00ea? Ser uma pessoa emp\u00e1tica, geralmente, est\u00e1 associado com alguns adjetivos, como<\/span> \u201ccompreensivo\u201d e \u201cprestativo\u201d. <\/b>Bem, muitos diriam que essas s\u00e3o caracter\u00edsticas boas e para manter isso em todos os lugares. Contudo, a empatia no trabalho ajuda tanto o indiv\u00edduo, como a empresa.<\/span><\/p>\n

Como voc\u00ea acha que est\u00e1<\/span> o n\u00edvel de empatia na sociedade?<\/b> Um simples passeio num \u00f4nibus lotado j\u00e1 demonstra que aqueles adjetivos n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o disseminados quanto gostar\u00edamos. A empatia pelo pr\u00f3ximo \u00e9 um objeto de desejo, por\u00e9m a atitude, muitas vezes, para no interesse.<\/span><\/p>\n

A empatia, ent\u00e3o, \u00e9 uma caracter\u00edstica fundamental, desej\u00e1vel e nem t\u00e3o usual. A sua import\u00e2ncia deveria ser primordial n\u00e3o somente para a rotina, mas tamb\u00e9m para o ambiente de trabalho. <\/span>Conhec\u00ea-la tornou-se algo imprescind\u00edvel no ambiente corporativo.<\/b><\/p>\n

Empatia: significado<\/b><\/h2>\n

E qual o significado de empatia? Precisar em palavras n\u00e3o \u00e9 a tarefa das mais f\u00e1ceis. Muitas vezes o entendimento do que \u00e9 a empatia ao pr\u00f3ximo \u00e9 levado para <\/span>as quest\u00f5es subjetivas de cada um. <\/b>Entretanto, \u00e9 importante entender a sua defini\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

De acordo com o estudo <\/span>\u201c<\/b>Empathy in the Workplace<\/b><\/a>\u201d<\/b>, \u201cempatia \u00e9 a capacidade de experimentar e se relacionar com os pensamentos, emo\u00e7\u00f5es ou experi\u00eancias dos outros. Empatia \u00e9 mais do que simples simpatia, que \u00e9<\/span> ser capaz de entender e apoiar os outros com compaix\u00e3o ou sensibilidade<\/b>\u201d.<\/span><\/p>\n

O significado da palavra<\/span> empatia, ent\u00e3o, vai um passo al\u00e9m da mera compreens\u00e3o. A pessoa emp\u00e1tica, nesse sentido, <\/span>compartilha as experi\u00eancias com os demais e, portanto, entende melhor o pr\u00f3ximo.<\/b><\/p>\n

A import\u00e2ncia da empatia no trabalho<\/b><\/h2>\n

Como um superior poder\u00e1 trabalhar se ele n\u00e3o compreender o que acontece com os seus subordinados? Como ser\u00e1 realizada uma atividade em equipe se as pessoas n\u00e3o se entendem? Nesses casos, <\/span>a empatia \u00e9 fundamental.<\/b><\/a>\u00a0<\/b><\/p>\n

A empatia no trabalho \u00e9 um exerc\u00edcio constante de<\/span> respeito e compreens\u00e3o<\/b>. Atrav\u00e9s dele, a pessoa consegue se comunicar de forma mais efetiva, al\u00e9m de ajudar naquilo que envolve o m\u00fatuo entendimento das partes.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, aprender sobre empatia <\/span>permite que o trabalho seja realizado de forma mais fluida e tranquila<\/b>. Isso ocorre pois <\/span>a melhor conviv\u00eancia no ambiente corporativo<\/b><\/a> se traduz em resultados mais eficientes.<\/span><\/p>\n

Dados sobre a empatia no ambiente de trabalho<\/b><\/h3>\n

92% dos funcion\u00e1rios acreditam que a empatia \u00e9 uma caracter\u00edstica subvalorizada em seus locais de trabalho. Os dados do estudo <\/span>\u201c<\/b>State of Workplace Empathy<\/b><\/a>\u201d<\/b> demonstram uma preocupa\u00e7\u00e3o em tornar o ambiente corporativo mais permissivo e inclusivo.<\/span><\/p>\n

A mesma pesquisa ainda aponta que <\/span>96% dos trabalhadores consideram importante que os empregadores demonstrem empatia.<\/b> Ou seja, julgam tal componente t\u00e3o fundamental que exigem tamb\u00e9m a mesma postura dos seus superiores.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, a empatia profissional tamb\u00e9m \u00e9 algo que as empresas devem almejar por conta da produtividade. De acordo com a<\/span> Harvard Business Review<\/b><\/a>, as empresas que colocam a empatia e a<\/span> intelig\u00eancia emocional<\/b><\/a> como prioridade <\/span>superam em 20% seus rivais.<\/b><\/p>\n

\"ebook-saude-mental-nas-empresas\"<\/a><\/p>\n

Ter empatia: um esfor\u00e7o necess\u00e1rio<\/b><\/h2>\n

Ser uma pessoa emp\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim, afinal, in\u00fameros desafios aparecem pelo caminho. Trata-se de conex\u00e3o e, por isso, \u00e9 importante um esfor\u00e7o para <\/span>ir al\u00e9m da b\u00e1sica capta\u00e7\u00e3o de percep\u00e7\u00f5es.<\/b><\/p>\n

O artigo \u201c<\/span>Ethics: Beyond Patient Care: Practicing Empathy in the Workplace<\/b><\/a>\u201d trabalha bem essa no\u00e7\u00e3o e explica que procuramos analisar sinais externos (sorrisos, apar\u00eancia abatida, etc) para identificar fatores internos (sentimentos, desejos, etc).<\/span><\/p>\n

A confus\u00e3o entre os dois torna a empatia complicada. A dedica\u00e7\u00e3o de tempo e energia tamb\u00e9m \u00e9 um componente fundamental para a pessoa com empatia, entretanto,<\/span> tais fatores s\u00e3o cada vez menos vistos.<\/b><\/p>\n

\u201cDescobrimos que n\u00e3o podemos dedicar o tempo e a aten\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios para decodificar os sinais externos complexos de outras pessoas, mesmo que soub\u00e9ssemos como. Fazer isso seria<\/span> impratic\u00e1vel e prejudicaria o importante trabalho \u00e0 nossa frente<\/b>\u201d, afirma o trabalho acad\u00eamico.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 crucial perceber a possibilidade de agir com empatia. A compreens\u00e3o nesse n\u00edvel \u00e9 recompensadora, pois permite uma conex\u00e3o mais forte com o pr\u00f3ximo,<\/span> seja nos relacionamentos pessoais ou at\u00e9 mesmo no trabalho.<\/b><\/p>\n

Como a terapia online pode ajudar?<\/b><\/h2>\n

A terapia online pode auxiliar no aprendizado de <\/span>novas soft skills importantes<\/b><\/a>, como a empatia. O tratamento psicol\u00f3gico possibilita um maior autoconhecimento e <\/span>ajuda o indiv\u00edduo a trabalhar suas caracter\u00edsticas e mudar comportamentos n\u00e3o desej\u00e1veis.<\/b><\/p>\n

Al\u00e9m de tratar quest\u00f5es emocionais que s\u00e3o angustiantes, podemos nos prevenir de que os transtornos apare\u00e7am. A psicoterapia \u00e9 <\/span>a melhor forma de cuidar da sa\u00fade emocional. <\/b>A pr\u00e1tica permite a diminui\u00e7\u00e3o dos sintomas e uma vida saud\u00e1vel.<\/span><\/p>\nConhe\u00e7a a Telavita<\/span><\/a><\/span><\/span>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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