{"id":6602,"date":"2020-03-13T11:08:14","date_gmt":"2020-03-13T14:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telavita.com.br\/blog\/?p=6602"},"modified":"2020-06-17T11:07:14","modified_gmt":"2020-06-17T14:07:14","slug":"capacidade-empatia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telavita.com.br\/blog\/capacidade-empatia\/","title":{"rendered":"Como desenvolver a capacidade de empatia"},"content":{"rendered":"

Empatia. De forma bem simples, trata-se da capacidade de se colocar no lugar do outro. Ela \u00e9 t\u00e3o importante, que essa compet\u00eancia pode ser a chave mestra para um pensamento mais sist\u00eamico. Atrav\u00e9s dela, somos capazes de perceber as pessoas sob um prisma de v\u00e1rias perspectivas.<\/p>\n

Apesar de n\u00e3o ser muito comentada nesse cen\u00e1rio, ela est\u00e1 entre as compet\u00eancias de maior valor para as pessoas no contexto empresarial. No \u00e2mbito corporativo, ela pode ser utilizada para compreender todos os problemas que envolvem um processo de gest\u00e3o e de rela\u00e7\u00f5es humanas.<\/p>\n

E, para entender melhor isso, iremos trabalhar com um exemplo, que ser\u00e1 capaz de trazer as diversas camadas da empatia.<\/p>\n

A capacidade de empatia<\/h2>\n

Max (nome fict\u00edcio) havia chegado em sua sala ap\u00f3s uma reuni\u00e3o entre CEO\u2019s de sua empresa. Sentado em sua cadeira, ele respirava em um ritmo mais acelerado e profundo. Estava com um sentimento de ang\u00fastia, pois percebeu que havia um \u201cn\u00f3\u201d nas rela\u00e7\u00f5es entre chefias.<\/p>\n

O problema era que isso estava interferindo na vida da empresa e a colocava no caminho para o caos. Se seguisse assim, o neg\u00f3cio poderia estar perto de fechar as portas. O desespero tentava tomar conta, mas Max procurava formas de se tranquilizar.<\/p>\n

LEIA MAIS: Empatia: A empatia no trabalho pode ser a chave do sucesso!<\/a><\/strong><\/p>\n

Dessa forma, ele dizia para si mesmo: \u201cMuita calma nessa hora. Sei que sou capaz de entender o que pode estar acontecendo com essa equipe. Parece tudo obscuro, mas vou conseguir\u201d.<\/p>\n

Max penetrou no mundo de cada CEO da empresa e lembrou-se das argumenta\u00e7\u00f5es e sentimentos de cada membro de sua equipe. Ele estava disposto a trabalhar numa maneira de difundir a capacidade de empatia em sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mas como fazer isso?<\/h3>\n

De uma forma muito criativa e l\u00fadica, Max preparou uma estrat\u00e9gia para a pr\u00f3xima reuni\u00e3o. Para cada membro da equipe, ele deu o nome de um continente e concedeu algumas caracter\u00edsticas com sentimentos espec\u00edficos. Estes correspondiam ao perfil dos clientes internacionais da empresa.<\/p>\n

Na abertura da reuni\u00e3o, ele prop\u00f4s uma an\u00e1lise conjunta da equipe diante de cada situa\u00e7\u00e3o dos continentes. Depois da opini\u00e3o e manifesta\u00e7\u00e3o da sensibilidade de cada CEO, eles perceberam a necessidade de compreender o contexto e estavam dispostos a fazerem as mudan\u00e7as necess\u00e1rias.<\/p>\n

Nesse momento, Max entrou com a abordagem de empatia e explicou que o mesmo cen\u00e1rio do exerc\u00edcio acontecia entre os membros da equipe.<\/p>\n

Dessa forma, ele pegou uma moeda e mostrou um dos lados. Max ressaltou que o lado escondido tamb\u00e9m existe, embora n\u00e3o apare\u00e7a, e enfatizou a import\u00e2ncia de considerar a capacidade de se colocar no lugar do outro.<\/p>\n

O que acontece quando somos capazes de praticar a empatia?<\/h2>\n

Ao praticar a empatia, somos capazes de compreender as defici\u00eancias e limita\u00e7\u00f5es dos outros. Sendo assim, nos libertamos de sentimentos de recha\u00e7o pessoal e que podem nos mobilizar.<\/p>\n

LEIA MAIS: 7 poderes que todos podemos ter para manter o equil\u00edbrio emocional<\/a><\/strong><\/p>\n

Pela atitude altru\u00edsta, liberamos subst\u00e2ncias em nosso c\u00e9rebro na \u00e1rea do prazer, alimentando o horm\u00f4nio da \u201cfelicidade\u201d e nutrindo nosso sistema da imunidade.<\/p>\n

Ao aprofundar os relacionamentos, de forma duradoura e efetiva, despertamos confian\u00e7a e sentimentos positivos, que estabelecem la\u00e7os de amizade para uma vida toda.<\/p>\n

E como conseguir esse desenvolvimento?<\/h2>\n

No caso do Max, ele obteve esse insight, pois experimentou a empatia no seu processo de psicoterapia. Embora ele tinha tido v\u00e1rias oportunidades para ler sobre o tema, a atua\u00e7\u00e3o com o psic\u00f3logo permitiu uma viv\u00eancia no assunto, o que resultou na sua transforma\u00e7\u00e3o e nas solu\u00e7\u00f5es empresarias que encontrou.<\/p>\n

Hoje, Max comenta que alcan\u00e7ou a verdadeira felicidade. Ele possui uma equipe coesa, grandes amigos e sorri com frequ\u00eancia, de forma sincera e contagiante. Alguns de seus membros da equipe, tamb\u00e9m procuraram ajuda psicoterap\u00eautica para o desenvolvimento pessoal e profissional, elevando o crescimento da empresa aos patamares mais pr\u00f3speros.<\/p>\n

Fa\u00e7a mais por voc\u00ea e por sua empresa! A capacidade de empatia faz a diferen\u00e7a!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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