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Política de cookies

Introdução

A Telavita Serviços de Saúde Ltda., com sede ao Largo do Arouche, 337, CEP 01219-011, São Paulo, SP, e-mail: contato@telavita.com.br devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 27.460.001/0001-75, apresenta sua POLÍTICA DE COOKIES que consiste em melhores práticas de gestão, visando dar maior transparência à sua forma de atuação, respeitando assim os direitos dos stakeholders.

Política de cookies

Cookie é uma tecnologia que permite ao site armazenar tokens de informação, um código “identificador”, no seu navegador, que será usado apenas pelo nosso site. Os cookies não são usados ​​para determinar a identidade pessoal de quem está apenas visitando nosso site. Eles servem para nos ajudar a rastrear padrões de tráfego, para determinar a localização, o idioma, e outras preferências do usuário, a fim de melhorar a navegabilidade pelo site e tornar a experiência mais amigável. Usaremos os cookies para os seguintes fins (i) ajudar você na navegação; (ii) auxiliar no registro de nossos eventos, login e sua capacidade de fornecer feedback; (iii) analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos; (iv) medir o uso do site; (v) ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing , incluindo publicidade comportamental, para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e seus interesses.

Assim, os nossos cookies têm diferentes funções (i) Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados; (ii) Cookies analíticos - Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal; (iii) Cookies de funcionalidade - Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acesse o site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita; (iv) Cookies de terceiros - Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site; (v) Cookies de publicidade - Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

Os cookies utilizados podem ser (i) Cookies permanentes - Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado; (ii) Cookies de sessão - São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, e isso pode afetar algumas funcionalidades, incluindo as que promovem comodidade ao nosso cliente/paciente/usuário. A maioria dos navegadores é configurada por padrão e aceita a instalação de cookies, mas você pode configurar seu navegador para aceitar ou excluir cookies antes destes serem instalados. Você também pode remover regularmente os cookies do seu terminal através do seu navegador.

Para o gerenciamento de cookies e suas escolhas, os meios para configurar cada navegador são variáveis e modo geral estão descritos na seção “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” do seu navegador de preferência.

Especialmente, em relação aos cookies de medição de público, você pode desativá-los da seguinte maneira:

Alterações da Política de Cookies

A Telavita se reserva a alterar sua Política de Privacidade sempre que possível visando implementar melhorias e dar mais transparência ao seu cliente/paciente/usuário.

Fale Conosco

Perguntas ou comentários sobre esta Política devem ser enviados para o representante de privacidade da Telavita por correio ou por meios eletrônicos, da seguinte forma:

Telavita Serviços de Saúde Ltda.
Largo do Arouche, 337, 01219-011
contato@telavita.com.br