Um dashboard de saúde mental corporativa consolida indicadores agregados e anonimizados, como adesão ao programa e tempo até a primeira consulta, para apoiar decisões de RH sem expor dados individuais de saúde, protegidos pela LGPD.
O que é um dashboard de saúde mental corporativa
É um painel que reúne, de forma consolidada, os principais indicadores de uso e resultado de um programa de saúde mental oferecido aos colaboradores. Em outras palavras, ele transforma dado operacional em informação útil para a tomada de decisão do RH.
Principais indicadores que o RH deve acompanhar
Entre os indicadores mais relevantes estão adesão ao programa, tempo até a primeira consulta e taxa de recorrência dos atendimentos. Esses números mostram, na prática, se o benefício está sendo usado e se está funcionando.
Mas, indicadores de clima organizacional também entram nesse painel, sempre de forma agregada e anonimizada, nunca associados a um colaborador específico.
Como o dashboard ajuda a calcular custo por colaborador e ROI do programa
Ao cruzar adesão, recorrência e custo do programa, o RH consegue estimar o custo por colaborador ativo e comparar diferentes fornecedores com mais clareza.
O dado central de 2024 aponta que empresas recebem um retorno médio de £4,70 para cada £ 1 investido (um ROI de 470%) em iniciativas de saúde mental e bem-estar.
Privacidade e anonimização de dados: o que o RH pode e não pode ver
Este é o ponto central: dados de saúde mental individual, como diagnóstico ou conteúdo de sessão, nunca são expostos ao RH. Dashboards corporativos sérios trabalham apenas com dados agregados e anonimizados, conforme exige a LGPD para dado sensível de saúde.
Esse cuidado, aliás, é um diferencial de confiança da Telavita frente a operadoras e fornecedores do mercado: a empresa nunca acessa o conteúdo clínico do colaborador, apenas indicadores agregados de uso.
Como avaliar plataformas de saúde mental corporativa por esse critério
Na hora de escolher um fornecedor, pergunte diretamente: o dashboard mostra algum dado individualizado? Como a anonimização é garantida tecnicamente? Essas respostas revelam o nível de maturidade do fornecedor em proteção de dados sensíveis.
Como a Telavita entrega esse dashboard
A Telavita entrega ao RH indicadores agregados e anonimizados de adesão, tempo de espera e uso do programa — sempre em conformidade com a LGPD.
Perguntas frequentes
O RH consegue ver qual colaborador fez terapia? Não. O dashboard mostra apenas dados agregados e anonimizados, nunca informação individual.
Dashboard de saúde mental substitui pesquisa de clima? Não substitui, mas complementa: ele mostra uso real do programa, enquanto a pesquisa de clima capta percepção.
Este conteúdo é informativo e de apoio à gestão de RH. Não substitui avaliação clínica individual nem orientação jurídica sobre LGPD.